Persondata- og cookiepolitik

Læs om persondatapolitik og cookiepolitik hos Interglas.

Persondatapolitik

Version 2.3.

Generelt
Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål og retsgrundlaget for behandlingen
Modtagere af Personoplysninger
Dine rettigheder
Sletning af persondata
Sikkerhed
Kontaktoplysninger
Ændringer i Persondatapolitikken

1.1 Disse retningslinjer for behandling av persondata ("Persondatapolitik") beskriver, hvorledes Interglas ApS ("Interglas", "os", "vores", "vi") indsamler og behandler informationer om dig.

1.2 Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du giver os, eller som vi indsamler gennem Interglas website interglas.dk ("Websitet").

1.3 Interglas er behandlingsansvarlig for dine persondata. Al kontakt med Interglas kan gøres via kontaktinformationen angivet i punkt 7.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål og juridisk grundlag for behandlingen

2.1 Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden, såsom hvilken type browser du bruger, hvilke søgeord du bruger på hjemmesiden, din IP-adresse, herunder din webplacering og oplysninger om din computer.

2.1.1 Formålet er at optimere brugeroplevelsen og hjemmesidefunktionen samt gennemføre målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan beskytte vores interesser i at forbedre hjemmesiden og vise dig relevante tilbud.

2.1.2 Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f. i EU's persondataforordning.

2.2 Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på hjemmesiden (f.eks. via en kontaktformular), indsamler vi oplysninger, du giver dig selv for boksens navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsmetode, oplysninger om, hvilke produkter du køber og eventuelt er vendt tilbage, anmodninger om levering og oplysninger om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget. Vi indsamler kun oplysninger som er relevante for at vi kan udføre den ydelse, som bliver efterspurgt.

2.2.1 Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt ellers opfylde vores aftale med dig, herunder at administrere dine rettigheder til at vende tilbage og reklamere. Vi kan også behandle oplysninger om dine køb for at overholde lovmæssige krav, herunder for regnskab og bogføring. Når du køber, indsamles din IP-adresse til dette formål og for at beskytte vores interesse i at forhindre svindel.

2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b, c og f. i EU's persondataforordning.

2.3 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger om dit navn, din e-mailadresse og dit mulige mobilnummer.

2.3.1 Hensigten er at gøre det muligt at kunne levere nyhedsbrevet til dig.

2.3.2 Det juridiske grundlagt for behandlingen er artikel 6 (1) litra f. i EUs forordning om databeskyttelse.

3. Modtagere af Personoplysninger

3.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, GLS eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen.

3.2 Personoplysninger afgivet på interglas.dk så som dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives kun til:

3.2.1 Interglas interne afdelinger

3.2.2 Udvalgte og betroede tredjemænd, der benytter dine brugerdata til at yde en service, som gør det muligt at levere dine varer.

3.2.3 Forretningspartnere der skal hjælpe med at registrere og vedligeholde din brugerkonto.

3.2.4 Misbrugsregistre i henhold til gældende lov, såfremt der er tale om misbrug og svindel.

3.2.5 Forretningspartnere der:

3.2.5.1 Indsamler besøgsstatistik:

(a) Google Analytics v/Google LLC. En kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
(b) Hotjar Ltd. En kopi af Hotjars GDPR commitment kan findes her: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment

3.2.5.2
Yder services til retargeting:

(a) Facebook Inc. En kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
(b) Clerk.io ApS. Find Clerk's DPA her: https://clerk.io/dpa

3.2.5.3 Kundeservice:

(a) Zendesk Inc. En kopi af Zendesk Inc.'s certificering kan findes her:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active

3.2.5.4 Indsamler kundeanmeldelser for at forbedre vores service:

(a) Trustpilot A/S. Link til Trustpilots persondatapolitik:
https://dk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

3.3 Personoplysninger som administreres i egne systemer lagres på servere i Danmark. I de tilfælde hvor personoplysninger opbevares og behandles af en tredjemand (databehandler), handler disse på vegne af Interglas og i henhold til Interglas persondatapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

4. Dine rettigheder

4.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

4.2 Indsigtsretten

4.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

4.2.2 Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til interglas@interglas.dk. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være, for at sikre, at vi ikke overfører persondata til den forkerte person.

4.3 Retten til berigtigelse

4.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.

4.4 Retten til sletning

4.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

4.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

4.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

4.6 Retten til dataportabilitet

4.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

4.7 Retten til indsigelse

4.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

4.7.2 Du har endvidere til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din personlige situation, at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser jfr. pkt. 2.1 og 2.3.

4.8 Retten til at tilbagekalde samtykke

4.8.1 Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig på vores Hjemmeside. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på interglas@interglas.dk.

4.9 Retten til at klage

4.9.1 Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

5. Sletning af persondata

5.1 Interglas opbevarer kun persondata så længe der er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor. Du kan til enhver tid også selv slette dine cookies i din browser, eller alternativt gøre brug af Chromes incognito tilstand, hvis ikke du ønsker at acceptere vores cookies. Der findes også en række værktøjer til at fravælge sig cookies. Brug eksempelvis http://minecookies.org/fravalg/.

5.2 Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

6. Sikkerhed

6.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

6.2 Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

7. Kontaktoplysninger

7.1 Interglas ApS er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.

7.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt. 4, kan du kontakte:

Interglas ApS
Kornmarksvej 10
2605 Brøndby

Tlf. nr.: 2121 6363
E-mail: interglas@interglas.dk

8. Ændringer i Persondatapolitikken

8.1. Såfremt vi foretager ændringer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret herom på hjemmesiden.

Cookiepolitik

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.

Hjemmesidens brug af cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.

Hvor længe opbevares cookies?

Det er varierende, hvor længe cookies opbevares på dit udstyr. Tiden regnes fra den seneste gang, du var inden på hjemmesiden. Efter udløb vil cookies automatisk blive slettet. Du kan se en fuldendt liste nedenfor.

Sådan afviser eller sletter du dine cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer, tablet eller telefon ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

Sletning af cookies

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete.

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Har du spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Selve cookiedeklarationen bliver opdateret hver måned af Cookie Information og hvis du har nogen spørgsmål til den, så kan du skrive til info@cookieinformation.com.