Hvad er to-faktor betaling og hvordan fungerer det?
Siden 1. januar 2021 er der krav om 2-faktor-godkendelse ved betaling på nettet, og derfor vil du opleve dette, når du skal betale online. En to-faktor-godkendelse betyder, at der skal to godkendelser fra to forskellige kilder til for at godkende din betaling, og det er med til at sikre, at det rent faktisk er dig, der vil købe en given vare på nettet. Du kan læse mere om to-faktor-godkendelse i denne letforståelig
guide som gennemgår trin-for-trin, hvordan du helt praktisk skal gøre for at kunne gennemføre din betaling. Du slipper dog for denne 2-faktor-godkendelse, hvis du vælger at betale med MobilePay, da MobilePay fungerer som en 2-faktor-betaling i sig selv. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at
kontakte os.
Er det muligt at handle via EAN eller faktura?
Det er muligt for private firmaer samt offentlige virksomheder og institutioner.
Offentlige virksomheder og institutioner
Vi skal manuelt ind og åbne for muligheden, og det kan kun ske via en official mailadresse. Du bedes oprette en konto
her, og derefter bedes du
kontakte os, så vi kan tilføje EAN eller faktura som betalingsmulighed.
Husk at oprette kontoen via en officiel mailadresse.
Private firmaer
Private firmaer skal ansøge om at blive kreditgodkendt. Interglas kreditgodkender firmaet igennem Tryg Kredit Forsikring. Vi skal manuelt ind og åbne for muligheden. Du bedes oprette en konto
her, og derefter bedes du
kontakte os, så vi kan tilføje EAN eller faktura som betalingsmulighed.
Du kan læse mere om dine betalingsmuligheder
her.
Er det muligt at få kredit?
Erhvervskunder og offentlige institutioner kan ansøge Interglas om at få kredit, og standard kredit er 30 dage fra faktura dato. Vi giver ikke kredit til privatkunder. Du kan læse mere om dine muligheder for at få kredit
her.
Kan jeg ændre eller tilføje til min ordre?
Har du glemt noget, eller ønsker du at ændre i din ordre, så kontakt os straks, og vi vil forsøge at imødekomme dine ønsker. Vi kan dog ikke garantere, at det kan lade sig gøre, hvis din ordre er for langt i processen.
Kan I lægge ordrer sammen?
Det kan vi desværre ikke tilbyde. Da store dele af vores ordreadministration er automatiseret, så begrænser det desværre vores muligheder på dette punkt.
Kan I dele mine ordre op?
Vi afsender ikke delordre, med mindre du selv deler bestillingen op. Vi sender din ordre, når alle produkterne er klar. Det produkt med den længste leveringstid i din indkøbskurv, er den leveringstid, du skal regne med. Hvis du derfor ønsker en dellevering, bedes du selv lave to separate bestillinger.
Er det muligt at bestille og først betale ved afhentning?
Det er desværre ikke muligt, da alle ordrer skal køre gennem vores webshop. Du skal derfor benytte betalingsmulighederne i webshoppen.
Hvornår trækker I pengene på kortet?
Vi trækker først pengene, når din ordre er afsendt. Ved bestilling af specialfremstillede varer trækkes betalingen dog med det samme, da varen er produceret specielt til dig. Læs mere om specialfremstillede varer her.
Kan jeg få mængderabat?
Det er klart, at vi gerne vil regne på det og give en god pris, hvis du skal bruge større mængder (mere end 20 m2). Kontakt os og informer os om hvilket produkt, det drejer sig om samt antal og størrelse, så kan vi regne på det.
Huskeliste
Min konto
